50代 女性
いつも急なお願いにも快く対応下さり、事故の際もすぐに駆け付けていただいたりと本当に助けていただいております。何かあればすぐにご連絡って感じで頼りにしてます。
代理店から
これからも頼っていただけるよう、頑張ります!
80代 男性
以前、ロードアシスタンスを利用した際に、音声アナウンスやその後の対応が分かりにくく、車屋さんに相談したら保険を変えてくれたらワンストップで対応できるといわれ、切り替えたいと思っている。
代理店から
今回はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 全国一律のシステムの為、慣れないと分かりにくいところがあるかもしれません。 次回、同様のお困りごとがありましたら、弊社か担当者へ直接ご連絡いただければ、もっと分かりやすくご案内ができると思います。
50代 男性
分かりやすく説明してくれて、丁寧でこうした方がいいんじゃないかと提案してくれて、ありがたいと思います。
代理店から
ありがとうございます。保険は難しいというお客様は大勢います。だからこそ一緒に考えさせてください。
60代 女性
細かくわかりやすい説明がありました。また、契約者にとってありがたい情報もありました。万が一の事故の際には頼りにしています。今後も宜しくお願いします。
代理店から
ありがとうございます。遭わない事が一番ですが、それでも事故があった場合は、お役にたてるよう頑張ります。
40代 女性
参加したレクリエーション時に子供が骨折した。手術をしたのでその費用を請求しようと思ったら、対象外と言われた。かなり痛い思いをしたのに納得できない。
代理店から
今回は大変な思いをされたとのことで、お気持ちお察しします。 ただ、今回のケースはご加入いただいている保険の補償範囲に含まれておらず、お支払いの対象外となってしまいました。 保険はどうしてもカバーできる範囲に限りがあり、すべての事故に対応できない仕組みになっています。 ご期待に添えず申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いです。
60代 男性
個人契約をしていて、大変良い代理店さんという事で会社に紹介出来、保険を全て変更して貰いました。
代理店から
これからもご期待に応えるよう、精進していきます。
40代 女性
自宅から近いところで代理店を探していた時にネットを見たら口コミが良かったためお願いしたら本当に口コミ通りとても丁寧に対応していただけたので誰にでも自信を持ってお勧めできると思った。
代理店から
ありがとうございます。皆様にそう思っていただけるようスタッフ一同がんばります。
50代 男性
契約者側の目線でアドバイス頂けて大変わかりやすい。
代理店から
これからも、お客様目線でのご提案を心がけます。
60代 女性
保険会社より、情報漏えいの恐れがあったことに対してのお詫び文章が届いた。お問い合わせ先の記載があったが、このご案内が本物かどうか?と思ってしまう。
代理店から
保険会社からご案内を発送しているのは事実です。代理店への情報開示が少ない為、判る範囲での回答ですが、今回のお問い合わせは電話受付のみとの事です。同様のご案内でURLなど電話以外のお問い合わせ先を支持している場合は、疑わしいご案内となります。





